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ラブカル会員登録について

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会員登録するとお買い物金額に応じてお買い物に使えるポイントが貯められます。

ラブカル営業日について

当店の営業日は平日(月~金曜日)、土曜日とさせていただいております。
ご注文は365日24時間ご注文可能。
※日曜日、祝祭日、大型連休・年末年始などはお問い合わせ窓口・出荷作業はお休みです。

ご注文から商品の出荷まで

当店の営業日13時までにお支払いの確認が出来ましたら、当日出荷致します。
13時以降のお支払い確認は翌営業日の出荷となります。

お支払い方法について

銀行振込(PayPay銀行)、AmazonPayからお選びいただけます。
お支払いに掛かる手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

・銀行振込(PayPay銀行)

ご入金確認後の出荷となります。
当店営業日13時までのご入金は当日出荷致します。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・AmazonPay

お支払い手続きが確認できましたら出荷となります。
当店営業日13時までのご入金は当日出荷致します。

・あと払い(ペイディ)

お支払い手続きが確認できましたら出荷となります。
当店営業日13時までのご入金は当日出荷致します。

ご注文いただいた商品の発送について

当店営業日13時までにお支払い手続きの確認が取れましたら、当日出荷致します。

運送会社:ヤマト運輸

ご希望によりヤマト運輸の営業所止めにも対応致します。
ご注文時の備考欄にお客様ご希望の営業所の『宅急便センターコード』と『宅急便センター名』をご記入願います。

配送地域 都道府県 送料(税込)
北海道 北海道 1,460円
北東北 青森県 岩手県 秋田県 1,060円
南東北 宮城県 山形県 福島県 940円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 940円
信越 新潟県 長野県 940円
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 940円
北陸 富山県 石川県 福井県 940円
関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 1,060円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,190円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1,190円
北九州 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 1,460円
南九州 熊本県 宮崎県 鹿児島県 1,460円
沖縄・
一部離島
沖縄県・一部離島 2,710円

ご注文のキャンセルについて

ご注文キャンセルは当店3営業日以内にお問い合わせ窓口よりご連絡をお願い致します。
お支払い確認後のキャンセルにつきましては、事前にご連絡をいただき『銀行振込』にてご返金させていただきます。なお、ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきますことご了承下さい。

商品ご到着

ご注文商品をお受け取りになりましたら、ご注文商品の確認を速やかにお願い致します。
万が一、商品の破損等がございましたらそのままの状態でお客様の方で配達を担当しました営業所へご連絡後に当店へご連絡をお願い致します。

当店の商品についてのお問い合わせ

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

ラブカルチャー
お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口の営業時間:平日(月~金曜日)10時~18時
お問い合わせ内容によってはメーカー確認の為、ご返答に数日お時間をいただく場合がございます。
※電話注文は受け付けておりません。
※他店様購入の商品についてはお答えする事ができません。

アウトレット商品について

在庫限りの数量限定・旧パッケージ商品を中心に特別価格でご提供させていただいております。
旧パッケージ、箱潰れ・汚れなどの一部訳ありアウトレット商品は出荷前にラブカル検品スタッフがパッケージを開封し、外観チェック・初期動作確認をしてから出荷させていただいております。

アウトレット商品の返品について

原則として初期不良・不具合以外の理由でのご返品は特別価格でのご提供かつ商品の性質上お断り致します。
初期不良・不具合につきましては商品ご到着後7日以内に当店のお客様サポートへご連絡をお願い致します。

お客様サポート(初期不良、不具合)について

お届けしました商品に初期不良・不具合がございましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡お願い致します。

お客様窓口

お問い合わせ窓口の営業時間:平日(月~金曜日)10時~18時
お問い合わせ内容によってはメーカーへの確認の為、ご返答に数日お時間をいただく場合がございます。
お問い合わせの際は下記の項目も併せてご連絡をお願い致します。
・ご注文日
・ご注文番号
・お名前
・電話番号
・メールアドレス

商品ご到着後の注文キャンセルについて

お手元にある商品が新品未使用・未開封でしたら承ります。
当店にご返送いただき、商品の状態を確認後に『銀行振込』にてご返金手続きをさせていただきます。なお、ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきますことご了承下さい。

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